Termeni și condiții
Termeni și condiții
Website-ul missalesya.ro este proprietatea LUPU MAGDALENA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, Nr. de ordine in RC : F22/70/2022, CIF : 45513731, cu sediul în Șos. Nationala 192, Iasi, Jud. Iasi, Romania, (LM PFA) e-mail: missalesya22@gmail.com.
Prin utilizarea acestui site esti de acord cu termenii si conditiile de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora.
missalesya.ro isi asuma dreptul de a modifica prevederile fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi gasita accesand pagina Termeni si conditii.
missalesya.ro iti garanteaza acces limitat pentru informarea si realizarea de comenzi online, insa nu iti ofera dreptul de a descărca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei missalesya.ro LM PFA fara acordul prealabil scris al acesteia.
1. Produsele missalesya.ro
Produsele si serviciile sunt oferite in conditiile respectarii prevederilor legale a prezentului document si in limita stocului disponibil. In cazul in care un produs nu se mai regaseste in oferta actuala sau exista un numar mare de cereri pe respectivul produs, missalesya.ro isi rezerva dreptul de a nu da curs respectivei comenzi prin notificare prealabila.
2. Plata produselor
Pe site-ul missalesya.ro poti opta pentru una dintre urmatoarele optiuni de plata:
Plata Ramburs (la livrare): Iti vom livra produsele printr-un curier rapid si vei putea plati numerar in momentul receptionarii coletului sau anticipat in cont.
3. Livrarea produselor
Livram produsele oriunde in tara (Romania), prin intermediul curierului rapid. Termenul de livrare al produselor variaza si este mentionata pe pagina fiecarui produs in parte. Comanda iti va fi confirmata prin e-mail sau telefon, inainte sa-ti livram produsele.
Costurile de livrare:
GRATUIT pentru comenzile a caror valoare depaseste 250 RON.
25 RON (tva inclus) pentru comenzile cu valoarea cuprinsa intre 0 si 250 RON.
Livrarea se face prin SAMEDAY. Tarifele de mai sus sunt valabile pentru orice localitate din Romania in care se afla un punct de lucru SAMEDAY (peste 5000 localitati).
In cazul in care nu vei fi gasit la adresa mentionata, vei fi contactat telefonic de catre firma de curierat. Receptia produselor reprezinta acceptul tau ca produsele au ajuns in stare buna.
Exista o serie de motive independente: incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, tulburări civile sau alte impedimente de forta majora conform uzantelor legii romanesti in baza carora missalesya.ro isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate daca acestea nu pot fi livrate.
4. Garantia produselor
Garantia acopera repararea sau inlocuirea produsului defect. Daca vei solicita garantia, te rugam sa prezinti produsele defecte in ambalajul original, impreuna cu accesoriile aferente si de o copie dupa factura produsului. In cazul in care produsele ajung neinsotite de aceste elemente, putem decide sa ti le returnam fara a-ti solutiona garantia.
In cazul returnarii produselor, te vom ruga sa asiguri costurile de transport pentru expedierea produselor defecte catre noi, la adresa mentionata prin e-mail sau telefon.
Daca produsul returnat prezinta defecte fizice sau urme de folosire, ambalaj distrus, eticheta rupta – acesta nu va beneficia de garantie.
Te rugam sa pastrezi bonul fiscal sau factura primite la cumparare, in perioada de garantie. Factura fiscala va fi trimisa atasat pe e-mail.
Pentru acordarea garantiei este necesara respectarea instructiunilor precizate mai sus.
5. Returnarea produselor
Te rugam sa returnezi produsele la adresa adresa expeditorului. Conform legii comertului electronic OG nr.130/2000, art.7 alin.1 in calitate de consumator (cumparator) ai dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 14 zile calendaristice, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot sa iti revina sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.
In cazul in care doresti sa returnezi produsele, te rog sa iei in considerare urmatoarele aspecte:
- Produsele returnate trebuie sa fie noi, in cutia de ambalaj originala, insotite de toate accesoriile aferente produsului;
- Vei asigura contravaloarea transportului in cazul in care doresti sa returnezi produsele;
- Vom returna suma achitata, prin transfer bancar (in contul mentionat de tine in maxim 14 de zile calendaristice, de indata ce toate conditiile de mai sus au fost indeplinite).
6. Copyright missalesya.ro
Intregul continut al site-ului este proprietatea missalesya.ro (LM PFA) si este protejat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul nostru a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare. Se permite folosirea site-ului missalesya.ro numai in limitele menționate in prezentul document.
7. Protectia datelor cu caracter personal
Conform cerintelor Regulamentului (UE) nr. 679 din 27 Aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date, site-ul missalesya.ro, prin LM PFA, in calitate de Prestator, are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de dumneavoastra.
Legislația aplicata in vederea consimțământului
Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor).
Drepturi Prestator prin consimțământ
missalesya.ro LM PFA are dreptul prin consimțământ digital, de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră. Scopul prelucrării informațiilor ce conțin date cu caracter personal constă în asigurarea serviciilor de comerț si tinerea la curent cu activitatea noastră, conform cererilor de pe site-ul missalesya.ro
Prestatorul, in calitate de Operator se angajează să păstreze confidențialitatea datelor cu caracter personal de care a luat la cunoștință.
Categorii de date cu caracter personal
Sunt înregistrate următoarele categorii de date cu caracter personal cu următorul scop:
- numele, prenumele – cu scopul de a organiza comerțul, întocmirea documentației de comerț si facturarea comenzilor;
- adresa – cu scopul livrării produselor comercializate;
- datele financiare, cont IBAN – solicitat la returul produselor, pentru returnarea contravalorii acestora prin Ordin de Plata;
- numărul de telefon mobil personal – pentru contact comerț, informare produse si activități post vânzare;
- adresa e-mail – pentru transmiterea digitala a facturii, urmarirea stadiului de procesare a comenzii, informații despre produse si newsletter;
Scopul si temeiul prelucrării datelor
Prelucrarea datelor cu caracter personal menționate va fi efectuată pentru realizarea următoarelor scopuri si temeiuri:
- Interesele persoanei fizice vizate de a beneficia de servicii de comert;
- Consimțământul explicit al clientului cu privire la alegerea unui produs asociat domeniului frumusetei si elegantei;
- Consimțământul explicit al clientului pentru a primi informații despre produsele si serviciile oferite de missalesya.ro
Pastrarea si Transferul datelor cu caracter personal către terți
Informațiile înregistrate prin datele personale sunt destinate utilizării de catre LM PFA, in conformitate cu Analiza de Impact asupra folosirii datelor cu caracter personal. Datele se păstrează in format scris si digital pe calculatorul comerciantului, protejat prin sistem de operare Windows licențiat, suita Office licențiata, Pachet Antivirus cu licența, iar accesul este asigurat prin user si parola proprie a a operatorului LM PFA.
Datele înregistrate vor fi dezvăluite terților, si anume firmelor de curierat si contabilitate, in scopul desfasurarii activitatilor contractuale de livrare a produselor si de înregistrare in contabilitate a facturilor emise.
8. Valabilitate
Prezentul consimțământ este valabil pentru o perioadă de 10 de ani sau până la retragerea sa de la data comenzii.
9. Litigii
Orice litigiu aparut in legătură cu utilizarea acestui serviciu va fi rezolvat pe cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane. Fiind de acord cu acesti Termeni si Conditii, iti exprimi acordul în totalitate elementele enuntate mai sus pentru utilizarea website-ului missalesya.ro si a relatiilor comerciale.